مبناي كاركرد ERP تفكر فرآيندي بجاي ساختارهاي وظيفه‌يي است
به گزارش ايسنا در آغاز اين سمينار “مهندس محمد آزادنيا“ مدير پروژه بومي‌سازي مركز تحقيقات مخابرات ايران گفت: امروزه رقابت در بازارهاي بين‌المللي نيازمند توانمندي‌هاي علمي، تخصصي و داشتن دانش روز دنيا در زمينه مديريت، بخصوص فناوري اطلاعات است.
وي ادامه داد: از جمله مشكلاتي كه سازمان‌هاي ايراني در برابر جهاني شدن فعاليت‌هاي خود با آن روبرو هستند، ديدگاه و نگرش وظيفه‌يي به جاي برخورداري از نگرش فرآيندي است.
آزادنيا يكي از ابزارهاي ايجاد اين نگرش را دستيابي به استانداردهاي بين‌المللي و استفاده از راه‌حل‌هاي نوين دنيا در زمينه سيستم‌هاي مديريتي و اطلاعاتي ذكر كرد.
وي رشد روزافزون صنايع و قرارگرفتن سازمان‌ها در بازارهاي منطقه‌يي و جهاني را يادآور شد و افزود: با نگرشي اجمالي به سير تحولات كشورهاي توسعه يافته مي‌توان دريافت، استفاده از سيستم‌هاي نوين مديريتي، توجه به بهره‌وري فردي و سازماني و مشتري مداري امري غيرقابل اجتناب است.
آزادنيا، ERP را جديدترين ابزار موجود و تكامل يافته سيستم‌هاي MIS دانست و مبناي كاركرد آن را تفكر فرآيندي بجاي ساختارهاي وظيفه‌يي، توجه و تبديل خواسته‌هاي مشتري به داده‌هاي كمي در جهت افزايش رضايت مشتريان و نهايتا گزينه‌هاي برتر (مدل‌هاي تعالي سازماني) عنوان كرد.
به گفته مدير پروژه‌ي بومي سازي ERP گروه مطالعات اقتصادي، اجتماعي و فرهنگي جامعه اطلاعاتي با هدف “ايجاد قطب بومي‌سازي ايران“ و ايجاد ماموريت مطالعات راهبردي به منظور بومي‌سازي فناوري اطلاعات در حوزه‌هاي مختلف اقتصادي، اجتماعي، فرهنگي و زيست محيطي با همكاري گروه مشاورين آرا و شركت logo تركيه در نظر دارد با برگزاري اين سمينارها، توان بالقوه بخش خصوصي، پتانسيل‌ها و تجربيات بومي‌سازي و فارسي‌سازي موجود در مركز را بكار گيرد و از اين طريق، محصولات مدرن را در سطح ملي و بين‌المللي به صورت سيستم ERP (برنامه‌ريزي جامع منابع سازمان) و راه‌حل‌هاي جامع را متناسب با شرايط بومي ايران ارائه دهد.
در بخشي از سمينار ERP “مهندس كمال پاكدل“ بر لزوم بومي‌سازي و فارسي‌سازي سيستم‌هاي نرم‌افزاري ERP در ايران تاكيد كرد.
كارشناس پياده‌سازي سيستم‌هاي ERP با ارائه تعريف جامعي از سيستم ERP گفت: اين سيستم تنها يك راه‌حل نرم‌افزاري است كه كمك مي‌كند، تمام فرآيندهاي سازمان به صورت يكپارچه و با نگرش فرآيندي با هم مرتبط باشند.
وي افزود: ابزار بودن ERP بايد در همه حال مورد توجه قرار گيرد چرا كه نبايد به دليل استفاده از ERP بلافاصله تحول آني و فراگيري را انتظار داشت و تا زماني كه تمامي پيش نيازها و زيرساخت‌هاي مورد نياز در سازمان‌ها مهيا نباشد، به طور قطع اين ابزار به عنوان حلقه مفقوده در زنجيره تحولات سازماني ثمربخش نخواهد بود.
پاكدل، تفاوت ميان سيستم MIS با ERP را خاطرنشان كرد و افزود: ERP علاوه بر يكپارچگي، گزينه‌هاي برتر را نشان مي‌دهد، به همين دليل غول‌هاي نرم‌افزاري از تمامي مراحل همچون توليد و پخش و توزيع مثال‌هايي دارند كه در نسخه‌هاي خود به سازمان‌ها ارايه مي‌دهند و انتقال تكنولوژي از طريق اين سيستم‌هاي جديد نرم افزاري وارد سازمان مي‌شود.
وي همچنين تفاوت در نحوه عملكرد فعاليت‌هاي سازماني ميان MIS و ERP را از جمله تفاوت‌هاي عمده ذكر كرده افزود: ERP برش عظيمي به صورت افقي در تمام سلوشن‌هاي اطلاعاتي ايجاد كرده و ساختار وظيفه‌يي را به ساختار فرآيندي تغيير داده است.
پاكدل ضمن تشريح فعاليت‌هايي كه ERP انجام مي‌دهد، مديريت اجرايي، عملياتي تمام فرآيندهاي سازمان به صورت يكپارچه (سطوح TPS) پوشش كامل روي سيستم‌هاي اطلاعاتي مديريت MIS، سيستم‌هاي پشتيبان تصميم DSS و پوشش در حدود 20 درصدي رده‌ي سيستم‌هاي اطلاعاتي مديران ارشد EIS را در زمره اين فعاليت‌ها برشمرد.
وي مدعي شد: نرم‌افزار ERP تمام فرآيندهاي متعارف و شناخته شده همچون فرآيند خريد و فروش، انبارداري و كنترل موجودي، توليد، توزيع، مديريت منابع انساني، مديريت مالي را پوشش مي‌دهد.
پاكدل، تصريح كرد: ERP نمي‌تواند فرآيندهاي غيرمتعارف و خاص سازماني و پوشش كامل براي رده سيستم‌هاي اطلاعاتي ميدان ارشد EIS و سيستم‌هاي اطلاعاتي استراتژيك SIS را انجام دهد.
وي در ادامه با اشاره به مطالعه صورت گرفته در بازارهاي ERP در ايران، آنها را به 3 دسته طبقه‌بندي كرد و توضيح داد: دسته اول، سازمان‌هايي هستند كه بيش از 500 ميليون دلار در سال فروش دارند كه تعدد سازماني در اين بخش، بسيار محدود است و نيازمندي‌هاي اين سازمان‌ها با محصولات گروه دوم و سوم به طور كلي متفاوت هستند. دسته‌ي دوم كه بيش از 70 درصد ERPهاي دنيا و بيشتر سازمان‌هاي ايران را شامل مي‌شود، بين 20 تا 500 ميليون دلار در سال فروش دارند و دسته سوم نيز كمتر از 20 ميليون دلار در سال فروش دارند.
وي تاكيد كرد: هر نرم‌افزاري براي هر صنعتي به‌ويژه در بخش توليد مناسب نيست، از اين رو انتخاب نرم‌افزار مناسب با پشتيباني محلي در امر پياده‌سازي ERP از اهميت زيادي برخوردار است.
پاكدل با اشاره به ساختارهاي سازماني و نيازمندي‌هاي دولتي و فرهنگي سازمان‌هاي ايراني و استفاده از تقويم شمسي جهت محاسبات مالي بر لزوم بومي‌سازي و فارسي‌سازي ERP تاكيد كرد.
اين كارشناس در پايان با برشمردن مراحل پياده سازي ERP تشكيل تيم اجراي core team، مهندسي مجدد فرآيندهاي سازمان BPR آموزش هسته‌ي اصلي سازمان، پيكربندي سيستم، طرح آزمايشي سيستم، آموزش كاربران سيستم، پاكسازي اطلاعات و اجراي سيستم، اشراف و اطلاع نداشتن و پشتيباني مديران ارشد سازمان، ساختارهاي سازماني فرهنگي، برخوردار نبودن از آموزش‌هاي لازم، روش پياده‌سازي تيم پياده‌سازي را از علل شكست پروژه‌هاي ERP عنوان كرد.
