۰
plusresetminus
چهارشنبه ۱۹ آبان ۱۳۸۹ ساعت ۱۱:۰۰

جدیدترین آفت بازار it ایران; مهاجرت فروشندگان از یک محصول به محصولی دیگر

شاید بتوان دلیل سکون نسبی و کاهش رشد بازار در دو سال اخیر را در مسایلی مانند بحران اقتصادی جهانی و تشدید تحریم ها جستجو کرد. که البته تاثیرات مساله دوم معمولاً مقطعی و گذرا بوده است. حتی شاید بتوان گفت یکی از دلایل عدم استقبال شرکت ها از الکامپ امسال هم همین مسائل اقتصادی باشد و شاید هم تعرفه های سرسام آوری که برای شرکت های وارد کننده کالا در نظر گرفته شده باعث قهر این شرکت های سخت افزاری معتبر با الکامپ شده است. اما چیزی که پیداست سایه اقتصاد مریض بر سر این بازار است. نوسانات نرخ ارز بزرگترین مشکل است یکی دیگر از نکات قابل توجه بازار IT داخلی در این سال ها، تغییر ذائقه کاربران از خرید قطعات و سیستم به روش سنتی به سمت خرید محصولات و سیستم های آماده و لپ تاپ از برندهای معتبر است که این موضوع موجب افت نسبی بخش فروش سخت افزار در بازار و البته جهش فروش محصولات آماده شده است. البته کاهش سرعت رشد بازار داخلی به معنای سکون کامل و توقف رشد این بازار نیست، چرا که بدلیل اینکه در داخل کشور همواره تقاضا بیش از عرضه بوده، در نتیجه کماکان شاهد ادامه این رشد خواهیم بود. یکی از مهمترین مشکلات حال حاضر بازار IT کشور نوسانات نرخ ارز است که گاه شاهد افزایش چند ده درصدی قیمت ارز هستیم، در حالیکه میزان سود بسیاری از شرکتهای فعال بازار کمتر از 10 درصد است! بازار داخلی IT به دلیل ساختار نه چندان صحیحی که پیدا کرده است همواره بستر مناسبی برای سودجویان بوده، چرا که بسیاری از فعالان این بخش تنها به دنبال به دست آوردن سودهای مقطعی و کلان هستند و همیشه بلافاصله پس از اشباع یکی از بخش های بازار به سراغ سایر بخش ها می روند و این موضوع باعث ایجاد رقابت کاذب و اشباع بازار در آن بخش، کاهش حاشیه سود و در نتیجه ورود و رواج محصولات تقلبی در آن بخش از بازار می شود که ضرر این مساییل تنها برای کاربران خواهد بود. محصولات آمریکایی از طریق واسطه وارد می شوند موسویان، به عنوان یکی از کارشناسان بازار IT به نکات جالبی در مورد وضعیت واردات و توزیع کالا، خدمات و پشتیبانی محصولات IT اشاره دارد. او می گوید در حال حاضر محصولات شرکت های امریکایی که به دلیل تحریم به طور مستقیم وارد بازار داخلی نمی شوند و به تبع آن توزیع کننده و پشتیبانی کننده رسمی نیز ندارند، توسط نمایندگی های برخی شرکت های داخلی در سایر کشورها وارد و روانه بازار می شوند. در این میان برخی از شرکت ها اقدام به ارائه ضمانت و خدمات پشتیبانی برای این محصولات می کنند که به نوعی ضمانت و خدمات آنها ارزش افزوده این محصولات به حساب می آید. اما متاسفانه در برخی موارد شاهد هستیم که عده ای از این افراد به جای استفاده از کالاهای تعویضی و قطعات جهت ارائه خدمات و سرویس دهی به کاربران، اقدام به واردات و فروش این محصولات می کنند که می تواند عواقب بدی برای کاربری که اقدام به خرید این محصولات می کند داشته باشد. مدیر فروش تهران فالنیک که با نام تجاری ایران اچ پی معروف است در این خصوص می گوید: شاید برخی از برندها مانند HP فاقد نماینده رسمی به طور مستقیم در داخل کشور باشند، اما شرکت هایی که وظیفه توزیع و پشتیبانی آنها را بر عهده گرفته اند، همواره سعی کرده اند تا کیفیت خدمات عرضه شده به کاربران را تا حد استانداردهای بین المللی خدمات این شرکت ها ارتقا دهند. برند HP نمونه ای از برندهایی است که به دلیل اصالت امریکایی آنها، به خصوص پس از جریمه چند میلیون دلاری کمپانی زیراکیس توسط کنگره ایالات متحده، امکان واردات مستقیم محصولات آنها به بازار داخلی وجود ندارد، اما به دلیل حضور توزیع کنندگان و پشتیبانی مطمئنی که در داخل کشور دارند، در بخش های مختلفی مانند سرور، تجهیزات شبکه، چاپگر و مواد مصرفی و لپ تاپ حضور پررنگی در داخل کشور دارند. رتبه نخست فروش PC از آن HP در مجموع باید قدر حضور برندهای معتبری مانند HP را که طبق آمار وب سایت معتبر IDC با در اختیار داشتن بیش از 40 درصد بازار جهانی چاپگر، بیش از 50 درصد بازار کامپیوترهای سرور و 19 درصد از سهم بازار جهانی فروش PC رتبه نخست فروش کامپیوتر و لپ تاپ را در اختیار دارد را بدانیم. قطعاً حضور برندهای معتبری مانند HP در بازار موجب افزایش تنوع محصولات موجود و ایجاد رقابت خواهد شد که قطعاً به نفع کاربران خواهد بود. به لطف پشتیبانی شرکت های معتبری مانند ایران اچ پی در این سال ها، کاربران اقبال مناسبی نسبت به محصولات HP داشته اند که می توان یکی از دلایل اصلی استقبال کاربران از محصولات این برند را نیز همین پشتیبانی مناسب محسوب کرد. ایران اچ پی نیز در زمینه اطلاع رسانی، پشتیبانی و خدمات رسانی سعی کرده است تا یکی از شرکت های پیشرو باشد که از اقدامات این شرکت به جهت دستیابی به این هدف می توان به ارتقای سطح کیفی و اطلاعاتی وب سایت رسمی شرکت، برخورد صحیح و اطلاع رسانی مناسب به کاربران پیش از خرید محصول و همچنین ارائه خدمات با کیفیت بالا و نظارت بر نحوه خدمات رسانی اشاره کرد.
کد مطلب: 15047
نام شما
آدرس ايميل شما

مهمترين اقدام برای پيشگیری از تکرار امثال کوروش کمپانی؟
اصلاح قوانين
برخورد قاطع
اصلاح گمرکات
آزاد کردن بازار
آگاه سازی مردم
هيچکدام