۳۵
۳
plusresetminus
چهارشنبه ۸ شهريور ۱۳۹۶ ساعت ۱۶:۰۴

گفتگوی آنلاین و مستقیم کاربران ایرانی با کارشناسان هوآوی در تمام گوشی های این شرکت

ایتنا- کمپانی هواوی امکان ارتباط بدون واسطه از طریق گفتگوی آنلاین (چَت) کاربران ایرانی هوآوی با کارشناسان فنی این شرکت به صورت 24 ساعته در گوشی های خودشان فراهم آورده است.
گفتگوی آنلاین و مستقیم کاربران ایرانی با کارشناسان هوآوی در تمام گوشی های این شرکت


با توجه به اهمیت شرکت هوآوی به خدمات پس از فروش و جلب رضایت کامل مشتریان ایرانی در هنگام بهره گیری از محصولات این شرکت، هم اکنون امکان ارتباط بدون واسطه از طریق گفتگوی آنلاین (چَت) کاربران ایرانی هوآوی با کارشناسان فنی این شرکت به صورت 24 ساعته در گوشی‌های خودشان فراهم شده است.

هوآوی به عنوان اولین برند در بازار تلفن همراه ایران، چنین سطح خدماتی را برای کاربران خود فراهم آورده است. این راه حل با بالاترین استاندارد فنی و سریع‌ترین حالت، بهترین راهنمایی‌ها را در تمامی زمینه‌های مرتبط با محصولات، خدمات، گارانتی، نمایندگی‌ها و...  در اختیار کاربران ایرانی قرار می‌دهد.

امکان گفتگوی آنلاین (چَت) در گوشی‌های هوآوی از طریق نرم‌افزار HiCare که به صورت پیش فرض در همه آنها نصب شده است، در دسترس کلیه کاربران هوآوی قرار دارد. با بهره گیری از امکان گفتگوی آن لاین (چَت) در این نرم‌افزار، به صورت 24 ساعته، کاربران حتی در ایام تعطیل می توانند با کارشناسان هوآوی به صورت مستقیم و آن لاین به هر دو زبان فارسی و انگلیسی گفتگو داشته باشند.
حمید شاهرخ نیا مدیر ارشد بخش خدمات پس از فروش هوآوی در این ارتباط گفت: "ما در هوآوی علاوه بر مرکز تماس تلفنی، تسهیلات جدیدی برای چَت آنلاین با کاربرانمان در نظر گرفته ایم تا آنها بتوانند به صورت بدون واسطه به خدمات مورد نیاز محصولات خود دسترسی داشته باشند. همچنین در این سامانه علاوه بر خدمات و تعمیرات، کارشناسان ما پاسخ‌گوی هرگونه سوال در ارتباط محصولات هوآوی قبل از خرید، در حین خرید و پس از خرید خواهند بود."      

نکته قابل توجه این است که این پشتیبانی از سمت هوآوی محدود به خریداران محصولات این شرکت نمی باشد و تنها از طریق یک مرورگر و استفاده از لینک https://goo.gl/8zspMf می‌توانید از خدمات هوآی بهره‌مند شوید.


 
 
کد مطلب: 49966
نام شما
آدرس ايميل شما


آرمین
feedback
Iran, Islamic Republic of
آفرین چه خوب😎 خودم سامسونگ دارم ولی واقعا از این کار هوآوی لذت بردم
feedback
Iran, Islamic Republic of
نمیدونم
فرزین کریمیان
feedback
Iran, Islamic Republic of
سلام گوشی لنوو وایب شات خریدم ولی گزینه که اینترنت رو به 3G یا 4G تبدیل میشه خاموش است و الان اینترنت 2G هست لطفا کمک کنید
Abolfazl
feedback
Iran, Islamic Republic of
سلام،من گوشی honor 8lite رو فلش دستی کردم ،حالا که روشنش میکنم ،بعد از ورود زبان گوشی و چند تا پرسش که دارای گزینه موافقم رو علامت میزنم ،ازم میخواد وارد حساب گوگل بشم ،من روی گوشیم حسابی نداشتم و الانم هر جیمیلی رو که میزنم قبول نمیکنه و نمی گذاره از این مرحله رد بشم ،باید چه کار کنم؟
صادق
feedback
Iran, Islamic Republic of
یه حساب جدید بساز
amir
feedback
Iran, Islamic Republic of
اندروبد 8 p10lite کی میاد!؟
علیرضا
feedback
Iran, Islamic Republic of
سلام
هادی بذرافشان
feedback
Iran, Islamic Republic of
سلام چطور از وضعیت تعمیر گوشی موبایلم باخبربشم
Ali
feedback
Iran, Islamic Republic of
ببخشید اندروید 8 گوشیم اومده ولی وقتی دانلود میکنم آخرش مینویس تجزیه بسته ناموفق بود یه همچنین چیزی گوشیم p8 lite لطفا کمک کنید الان سه باره زدم ولی بازم هم نخورده نتم رفت
اسماعیل محمودپور
feedback
Iran, Islamic Republic of
سلام مدل گوشی من nova3iهست درحالی که دراکثر معرفی گوشی ازسایتهانوشته که اینترنت4g+روساپورت میکنه ولی گوشی علامت+رونشون نمیده
مهسا
feedback
Italy
گوشیمو ریست فکتوری کردم عکسامو چجوری برگردونم؟؟؟
مهرداد
feedback
Iran, Islamic Republic of
سلام گوشیم دیر شارژر میشه تقریبا ی9ساعتی طول میکشه
مهرداد
feedback
Iran, Islamic Republic of
سلام من گوشی هاوایی y5 2017رو دارم ولی طول می‌کشه ک شارژر شه بعضی ها میگن ممکنه مشکل از شارژر باشه من از کجا. بدونم شارژر موبایلم اصلیه یا قلابی
Reza
feedback
United Arab Emirates
اقا من این شناسه هووواوی رو ک میخام بزنم میگه سایت مشغوله عیب کجاس من الان نمیتونم از تم های صفحه استفاده کنم ممنونم؟؟؟
سید هادی موسوی
feedback
Iran, Islamic Republic of
عالی
خبات خیام
feedback
Norway
سلام ، دو سال پیش یک گوشی Huawei مدل 00 TIT_AL از ایران برای من آورده شد (من در نروژ زندگی می کنم) سؤال من این است که چرا فقط ده گیگا بایت آن از ظرفیت کل آن که 16 گ ب می باشد کار می کند
عرشیا
feedback
Portugal
قیمت گوشی هواوی
feedback
Iran, Islamic Republic of
گرونه
مهربون
feedback
Iran, Islamic Republic of
سلام من یه گوشی هواوی میت 7 دو سه سال پیش خریدم تا الآنم استفاده کردم خوبه راضیم حالا که شرکت هواوی پیشرفت چشم گیری داشته توی این چند سال وگوشی های جدید و بسیار با کیفیتی تولید کرده دوست داشتم منم از این پیشرفت و کیفیت استفاده کنم ولی وضع مالی خوبی ندارم خیلی دوست دارم از گوشی جدید هواوی یعنی میت 20پرو استفاده کنم
سینا
feedback
Iran, Islamic Republic of
سلام من ی گوشی هواوی دارم هونورم هست ولی میخام اسم کاملش رو بدونم توی _setting میرم تو اخریه ولی mobail nombr رو فقط نوشته neo چ کار کنم
سینا
feedback
Iran, Islamic Republic of
توی ستینگ مودل گوشیو فقط نوشته neo جعبه گوشیم ندارم گوشی 2016 و اثر انگشت داره و دو دوربینست و دکمه هاش زیر صفحه هس شما بگید مدلش چیه
شاهین
feedback
Iran, Islamic Republic of
az emergency data 1 safhe romade ru gushim
internal storage damaged and is now unavailable please choose one of the following options
رضا یوسفیان
feedback
سلام علیکم
احتراما خواهشمندم در مورد اشکالی که در گوشی مدل جی730 دارم راهنمایی نمایید.
چند روز است که در قسمت گالری هیچ فیلم یا عکسی از کارت اکسترنال دیده نمیشود.در حالی که در قسمت مدیریت فایل، کارت اکسترنال کاملا مشخص است و همه فیلمها و عکسها باز میشوند.بنده حتی ریست فکتوری کردم و کارت رو هم کاملا فرمت کردم و دوباره قیلم و عکس روش ریختم ولی همچنان در قسمت گالری هیچ فایلی از کارت خوانده نمیشود. با تشکر یوسفیان
Mozhdeh
feedback
Iran, Islamic Republic of
سلام.5سال پیش گوشی هوآویy511خریدم.ب دلائلی ازش خیلی استفاده نکردم.الان میخام ازش استفاده کنم.و میخوام شماره های مخاطبین که روی گوشی ذخیره هستن رو پاک کنم.واقعا هیچ گزینه ایی پیدانمیکنم برای پاک کردن مخاطبین¡¡¡نمیخام هم کلا ریستش کنم.جدی هیچ گزینه ایی بنام حذف مخاطب وجودنداره
ناصرپویان.تبریز.
feedback
Iran, Islamic Republic of
سلام.درتبریزبه دو فروشگاه رفتم ونتوانستندزبان گوشی هواوی پی بیست لایتم رافارسی کنند.وگلس وقاب وکاور وقاب پشت گوشیم که شکسته رانتوانستم پیداکنم.گوشی را دراول اردیبهشت نودونه خریده ام.لطفا برای زبان فارسی گوشی وخریدقاب پشت گوشی وکاور وقاب راهنمایی ام فزمایید.تشکر
Majid
feedback
Iran, Islamic Republic of
گوشی میت 10 دارم شناسه هواوی میخوام کشور المان میزنه.چرا رسیدگی نمیکنید همه کشورها هست بجز ایران.کلا هواوی داره خدماتش ضعیف میشه .
وپشیمون از خرید محصولاتش
ابراهیم
feedback
Iran, Islamic Republic of
چرا بروزرسانی نمیشه HUAWWi Y5 2019
ابراهیم
feedback
Iran, Islamic Republic of
چرا بروزرسانی نمیشه ووقتی داده تلفون را روشن میکنم پسته مصرف میشه
میشه داده های رومینگ بطور خودگار غیرفعال کنید تا پسته ایترنت مصرف نگند
حنا
feedback
Iran, Islamic Republic of
گوشی رو حذف کارخونه کردیم بعد دیگه با سه ضربه روشن نمیشه
Hossein
feedback
Iran, Islamic Republic of
خیلی هوای بده
محمد
feedback
Iran, Islamic Republic of
سلام

گوشیم آنر 9a هستش
تلگرام نصب نمیشه روش
اگه کسی میدونه ی کمکی بکنه👑
مبین
feedback
Iran, Islamic Republic of
سلام گوشی من هواوی y6 2019 هست فیلترشکن بعد از ورود به بازی بسته میشه مانند pes ولی در برنامه های دیگه مانند یوتوب بسته نمیشه لطفا راهنمایی کنید
طالبی
feedback
Iran, Islamic Republic of
سلام من گوشیمو زدم به باند آهنگ پلی شد آهنگ خوند وقتی سیمشو از گوشی جدا کردم خاموش شد و دیگه روشن نشد چجوری باید مشکلو حل کنم؟؟ مدل گوشیم هواوی پی سی لایته
نرگس
feedback
Iran, Islamic Republic of
سلام ببخشید چرا گوشی هواوی تو بازی های آنلاین فلتر شکن خاموش میکند هر فلتر شکنی که نصب کنی بازم خاموش میشه لطفاا رسیدگی کنید دیگه خسته شدم
Moorteza
feedback
Iran, Islamic Republic of
سلام خسته نباشید من یه گوشی هواوی مدل میت7دارم مشگل این که درصدشارژ از 85تا بالا نمی ره خیلی هم طول می کشه شارژ بشه سرعت گوشی اومده پایین خیلی زود داغ میکنه تعمیر هم بردم درست نشده امکانش هست که مشگل ترم افزاری باشه لطفا راهنمایی کنیم ممنون میشم
مهمترين اقدام برای پيشگیری از تکرار امثال کوروش کمپانی؟
اصلاح قوانين
برخورد قاطع
اصلاح گمرکات
آزاد کردن بازار
آگاه سازی مردم
هيچکدام