مؤسسه تحقیقاتی گارتنر پیش‌بینی کرد که هزینه‌های صرف شده برای سرویس‌های IT در سال 2008 به میزان 9.5 درصد رشد از خود نشان خواهند داد اما در عین حال هشدار داد که مدیران تجاری، روی آوردن به منابع خارجی و واگذاری کارها بصورت پیمانکاری به دیگر شرکت‌ها را بعنوان تنها راه موجود برای کاهش هزینه‌های اضافی می‌دانند.
پیش‌بینی‌های گارتنر در این خصوص می‌گویند که هزینه‌های جهانی که جهت سرویس‌های IT صرف می‌گردند در سال 2008 به 410 میلیارد پوند بالغ می‌شود که در مقایسه با مبلغ 376 میلیارد پوند در سال 2007 رشد خوبی را نشان خواهد داد.
البته مطابق این پیش‌بینی‌ها این رقم در سال 2009 به 438 میلیارد پوند خواهد رسید که با وجود کاهش در نرخ رشد، با 6.5 درصد افزایش کماکان وضعیت مناسب و نرمالی را نشان می‌دهد.
با اين وجود، محققین این مؤسسه در جايی از نگرانی و احتیاط را در بین مدیران IT تشخیص داده‌اند که آن را به برخی ابهامات و بلاتکلیفی‌های موجود در مسائل مالی شرکت‌ها مربوط می‌دانند.
Kathryn Hale نائب رئیس بخش تحقیقات گارتنر در بیانیه‌ای آورده است: «برخی قراردادهای پیمانکاری با تأخیر مواجه شده و بعضی از پروژه‌ها متوقف گردیده‌اند.»
به نظر وی مدیران در نهایت مناسب‌ترین راه‌حل را کاهش هزینه‌ها از طریق رو آوردن به منابع خارجی و سپردن وظائف داخلی خود به پیمانکاران خارجی خواهند دانست.
