ایتنا- گوگل بخش پشتیبانی کمپانی خود را به قابلیتی مجهز کرده است که افراد کم‌شنوا و ناشنوا با استفاده از آن می‌توانند با سرعت هر چه بیشتر پاسخ سؤالات و مشکلات خود را دریافت کنند.

گوگل بخش پشتیبانی کمپانی خود را به قابلیتی مجهز کرده است که افراد کم‌شنوا و ناشنوا با استفاده از آن می‌توانند با سرعت هر چه بیشتر پاسخ سؤالات و مشکلات خود را دریافت کنند.
 
به گزارش ایتنا از شماران سیستم به نقل از وب‌سایت خبری تحلیلی engadget، کمپانی گوگل همیشه به مشتری مداری مشهور بوده است و یکی از اصلی‌ترین جنبه‌های رضایت مشتری نیز بخش پشتیبانی این شرکت است.

از آنجا که بخشی از کاربران گوگل را افراد کم‌توان تشکیل می‌دهند، این کمپانی تصمیم گرفته است که بخش پشتیبانی را برای آسودگی خیال آنها و استفاده راحت‌تر سروسامانی بدهد.
 
 گوگل در حال حاضر می‌تواند به‌صورت زنده به افراد ناشنوا و کم‌شنوا خدمات ارائه کند و در صورت بزرگ مشکلی در سیستمشان آن‌ها را یاری کند.
این کمپانی هم‌اکنون در بخش پشتیبانی خود گزینه‌ای برای زبان اشاره در نظر گرفته است و افراد ناشنوا با انتخاب آن می‌توانند به‌صورت چت ویدئویی مشکلشان را بیان کرده و راه‌حل آن را دریافت کنند.