کد QR مطلبدریافت لینک صفحه با کد QR

ترابرد مشترکان اعتباری اپراتورها؛ یک‌روز

20 دی 1396 ساعت 10:13

ایتنا - معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری از کاهش مدت زمان انجام طرح جابجایی اپراتور موبایل (ترابرد) برای مشترکان دائمی و اعتباری تلفن همراه خبر داد.


 

مجید حقی گفت: به منظور افزایش رضایتمندی مشترکان و با اصلاح فرایند احراز هویت و تائید مشترک برای ثبت درخواست ترابرد، راه‌اندازی سرویس OTP و جایگزینی آن با پیامک کوتاه و کاهش زمان برخی از فرایندهای داخلی با همکاری اپراتورهای تلفن همراه، فرایند ترابرد مشترکین تلفن همراه اعتباری از سه روز به یک روز و تلفن همراه دائمی از ۵ روز به سه روز کاهش یافته است.

وی با تاکید بر اینکه نظارت بر حوزه تلفن همراه به طور جدی و مستمر انجام می‌شود، افزود: با تغییرات ایجاد شده میزان شکایات ثبت شده مشترکین در سامانه ۱۹۵ درباره ترابرد شماره تلفن همراه از مهر سال جاری نسبت به ماه‌های قبل ۲۰ درصد کمتر شده است.
ترابرد تلفن همراه فرایندی است که براساس آن مشترکان تلفن همراه بدون تغییر شماره خود می‌توانند اپراتور سرویس‌دهنده‌شان را تغییر دهند.


کد مطلب: 51656

آدرس مطلب: https://www.itna.ir/news/51656/ترابرد-مشترکان-اعتباری-اپراتورها-یک-روز

ايتنا
  https://www.itna.ir