به گزارش ايسنا تعرفه‌ خدمات سيم‌كارت دايمي همراه اول به گونه‌ايست كه نرخ يك دقيقه مكالمه (در ساعت پيك يعني از 8 تا 21) از اين سيم‌كارت به سيم‌كارت دايمي يا اعتباري و يا تلفن ثابت 447 ريال و در ساعات غيرپيك (21 تا 8) جمعه‌ها و تعطيلات رسمي 358 ريال است؛ تعرفه‌هاي خدمات سيم‌كارت دايمي همراه اول در مورد نرخ يك دقيقه مكالمات بين‌ شهري طبق موارد فوق در ساعات پيك 760 ريال و غير پيك 536 ريال است. اما تعرفه‌ استفاده از سرويس صندوق پستي مانند مكالمه محاسبه مي‌شود كه البته اين هزينه براي گوش كردن پيغام‌ها است يعني اگر با تلفن همراهي تماس گرفته شده و پيغامي گذاشته شود و مشترك به اين پيام‌ها گوش نكند هزينه‌اي براي وي محاسبه نمي‌شود ولي به همان ميزاني كه مشترك به اين پيام‌ها گوش دهد هزينه براي وي محاسبه مي‌شود. گفتني است هزينه‌ استفاده از سرويس دايورت نيز (انتقال تماس‌ها) به اندازه‌ مكالمه است يعني به هر ميزاني كه از اين سرويس استفاده شود مثل تعرفه‌ مكالمه محاسبه مي‌شود. اين تعرفه‌ها در مورد سيم‌كارت اعتباري همراه اول از اين سيم‌كارت به سيم‌كارت‌هاي اعتباري، دائمي و تلفن ثابت، در ساعات پيك و مكالمه‌ استاني 670 ريال و ساعات غير پيك، جمعه‌ها و تعطيلات رسمي 536 ريال است و بين استاني در ساعات پيك 1139 ريال و در ساعات غيرپيك 804 ريال و هزينه‌ ارسال پيامك فارسي 106 ريال و لاتين 264 ريال است. اما سقف تعرفه براي ارسال هر پيام به صورت MMS مبلغ 100 تومان است يعني مشتركان مي‌توانند پيام‌هاي تصويري و صوتي خود را با حجم حداكثر 100 كيلوبايت ارسال كنند؛ يعني هر كيلوبايت براي مشترك يك تومان هزينه دارد و سرويس GPRS در زمان اوج ترافيک (پيك) از ساعت 8 الي 23 به ازاء هر کيلو بايت تبادل اطلاعات 8/14 ريال و در زمان غير اوج ترافيک از ساعت 23 الي 8 روز بعد و همچنين روزهاي تعطيل به ازاء هر کيلو بايت تبادل اطلاعات 4 ريال محاسبه مي‌شود. تعرفه‌ پيام‌هاي فارسي از 20 اسفندماه گذشته به مبلغ 89 ريال و پيامك‌هاي لاتين از ابتداي تيرماه جاري به مبلغ 222 ريال محاسبه مي‌شوند اما تعرفه‌ بسياري از خدمات مانند تغيير نشاني در سيم‌كارت‌هاي دائمي و اعتباري 15هزار ريال، تعويض سيم‌كارت سوخته و مفقود شده در سيم‌كارت‌هاي دائمي و اعتباري 50 هزار ريال، تغييرنام در سيم‌كارت‌هاي اعتباري 5 هزار ريال و در سيم‌كارت‌هاي دائمي 50 هزار ريال، وصل مجدد هر بار 20 هزار ريال، وصل سرويس پيامك در سيم‌كارت‌هاي دائمي و اعتباري به صورت رايگان و سرويس محدوديت‌ مكالمه ماهانه شش هزار ريال است. تعرفه‌ ديگر خدمات همراه اول شامل سرويس نمابر، ماهانه 50 هزار ريال، سرويس ديتا، ماهانه 50 هزار ريال، ارايه‌ ريز مكالمات، هر صفحه 500 ريال، درخواست رمز Puk، رايگان، حذف بدهكاري و صدور قبض اصلاح شده (قبل از مهلت پرداخت) رايگان است. درخواست اصل آدرس رايگان، وصل سرويس صندوق پست صوتي، 10 هزار ريال، فعال‌سازي سرويس انتظار مكالمه رايگان، فعال‌سازي سرويس انتقال مكالمه رايگان است و ارائه صورتحساب المثني مبلغ دو هزار ريال است كه مشترك بايد در همان محل و در دفاتر پرداخت كند در واقع تنها مبلغي است كه مشترك بايد به صورت نقدي پرداخت كند. به گزارش ايسنا از نكات قابل توجه براي مشتركان شامل خلاف مقررات بودن دريافت هرگونه وجه نقد بابت خدمات مذكور توسط دفاتر بخش خصوصي و لحاظ آن در صورتحساب دوره‌يي (البته به استثناء ارائه صورتحساب المثني كه مبلغ دو هزار ريال است و مشترك بايد در همان محل و در دفاتربه صورت نقدي پرداخت كند). تاكيد به دريافت رسيد براي پيگيري خدمات مورد تقاضا از دفاتر بخش خصوصي هم از ديگر موارد تاكيد شده است؛ همچنين در ايام تعطيل و ساعات غيراداري در تهران، ادارات مشتركان رسالت و ستارخان تا ساعت 23 صرفا به منظور قطع و تعويض سيم‌كارت مفقودي آماده سرويس‌دهي است.