سال 88 سال خوبي خواهد بود اگر . . .
دوشنبه ۲۱ ارديبهشت ۱۳۸۸ ساعت ۲۰:۰۲
سال 88 سال خوبي خواهد بود اگر . . .
محمدامين ناهيد- دنياي كامپيوتر و ارتباطات
سال گذشته سال چندان خوبي براي بازار سختافزار ايران نبود كه البته اين امر با توجه به ركود ايجاد شده در بازار كل دنيا توجيهپذير بود. در يادداشتي در همين صفحه اشاره كرده بودم كه ركود در سال 2009 هم ادامه پيدا خواهد كرد اما ميتوان كاري كرد كه در سال 1388 در ايران نرخ ركود حداقل ثابت بماند و بيشتر نشود. از هم اكنون كه در ابتداي سال هستيم بسياري از شركتها با ديدي بسيار منفي به دور نماي سال جاري چشم دوختهاند، به اين معنا كه تقريباً يقين دارند اوضاع بسيار بدتر از آنچه در سال گذشته شاهد بوديم خواهد شد. اين ديد شركتهاي واردكننده و توليدكننده حوزه IT را بر آن داشته كه دست به كاهش هزينه و بعضاً تعديل نيرو بزنند. اما آيا اين كار درست است؟ آيا ما با اين ديد منفي ميتوانيم اميد داشته باشيم كه حداقل نرخ ركود را ثابت نگاه داشته و سرعت آن را با كارهاي اشتباه خود زياد نكنيم؟
در اين اوضاع و احوال در درجه اول دولت مسئوليت بسيار سنگيني دارد. دولت از يك سو با يك نرخ تورم سرسامآور روبروست و از سوي ديگر هم با ركود جهاني. اگر دولت بخواهد امسال هم همانند سال گذشته براي مهار تورم دست به كارهايي مانند كاهش تقاضا و بستهتر كردن بازار بزند، اين خود نمكي است كه در اين اوضاع بد روي زخم شركتها پاشيده ميشود. اما اگر با درنظر گرفتن ركود و تقاضاي كمي كه در بازار وجود دارد دولت به نوعي حداقل تلاش كند كه وضعيت فعلي تقاضا را حفظ نمايد شركتهاي خصوصي توليدكننده و واردكننده محصولات IT ميتوانند خيلي اميدوارتر به آينده چشم بدوزند.
با توجه به اينكه بازار در حال حاضر در يك بحران به سر ميبرد كه معلوم هم نيست كي پايان يابد، شركتهاي خصوصي بايد در اين شرايط به مديريت بحران روي آورند. اولين و مهمترين اقدام اين شركتها حفظ مشتريان فعلي و سهم بازار براي سال آينده است. در اين شرايط جذب مشتري جديد بسيار دشوار و هزينهبر است ولي حداقل ميتوان مشتريان قبل را حفظ و Market Share را در وضعيت موجود ثابت نگاه داشت. همچنين كم كردن هزينهها خود گام مهم ديگري است كه بايد در جهت كم كردن ضرر احتمالي و بالا بردن حاشيه سود برداشته شود.
البته اين كار بايد با دقت فراوان صورت گيرد چرا كه كم كردن هزينه در بعضي از بخشها به شكستهاي جبرانناپذير در امر فروش شركت بدل ميشود. معمولاً شركتها در اين شرايط اولين بودجهاي را كه كم ميكنند بودجه روابطعمومي است كه شايد يكي از اشتباهترين اقدامات در وضع حاضر باشد. شما نميتوانيد از يك سو بودجه روابطعمومي خود را كم كنيد و باز هم انتظار داشته باشيد كه مشتريان خود را حفظ كنيد. در اين شرايط اگر بودجه تبليغات و روابط عمومي زياد نميشود حداقل بايد نرخ آن را ثابت نگاه داشت.
براي اين كار هم دليل منطقي وجود دارد و آن اين است كه به هر صورت حجم تبليغات فعلي شركت بوده كه اين مشتريان را براي شركت به ارمغان آورده است به همين دليل هم اگر تبليغات كم شود عجيب نيست كه مشتريان هم كم شوند. تازه در اين شرايط برخي از مشتريان ممكن است كه ديگر از شما خريد نكنند به همين دليل حتي شايد لازم باشد براي حفظ وضعيت موجود بودجه تبليغات زياد هم بشود كه مشتريان جديد وارد چرخه فروش شركت شوند. همچنين در اين شرايط بحراني شركتها بايد سعي كنند كه در كنار رقابت، گوشه چشمي به همكاريهاي استراتژيك با هم داشته باشند كه در اثر زيرفروشي يكي از رقبا، ديگر شركتها دچار ضرر نشوند.
در اين شرايط فعالتر شدن صنوف ميتواند در پشت سر گذاشتن اين بحران بسيار موثر باشد. بهتر است كه صنفهاي فعال در بازار IT حداقل در سال 88 اختلافات را كنار بگذارند و با كمك هم بتوانند ضررها را كم كنند. با توجه به اقتصاد جزيرهاي ايران ميتوان كاري كرد كه تبعات بحران جهاني هم ديرتر به كشور ما برسد و هم اينكه ضررهاي كمتري به كل بازار تحميل نمايد. به هر صورت هم دولت و هم بخش خصوصي بايد دست در دست هم بگذارند كه اين بحران سپري شده و دوباره دوران شكوفايي بازار IT روي خوش خود را به ما نشان دهد.