مرگ SMS در نیمه راه از سر چیست؟
دوشنبه ۲۹ خرداد ۱۳۸۵ ساعت ۱۸:۴۰
اما گاهی مشترکان تلفن همراه از به مقصد نرسیدن پیام خود اظهار نارضایی میکنند، در این میان خبرگزاری ایسنا از به مقصد نرسیدن یک چهارم از پیام های کوتاه در دو هفته نخست خرداد ماه خبر داده است.
در این خبر آمده است: طی دو هفته اول خرداد ماه سال جاری، مشترکان تلفن همراه ، 313 میلیون و 292 هزار و 579 پیام کوتاه ارسال کردند که از این تعداد 71 میلیون و 487 هزار و 101 پیام کوتاه به مقصد نرسید.
اما بررسی این مساله که چرا در حدود 25 درصد از پیام های ارسال شده به مقصد نمی رسند، نکتهای است که بارها برای بسیاری از استفاده کنندگان این سرویس مطرح میشود.
رئیس مرکز SMS در این باره به واحد خبر روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات میگوید: در حدود 5 تا 10 درصد از ارسال نشدن این SMSها به خرابی شبکه مربوط است، اما 15 تا 20 درصد آن به دلیل رفتارهای مشترکان است.
مهندس رستمی میافزاید: رفتارهای مشترکان بر ارسال نشدن SMSها تاثیر به سزایی دارد، این رفتارها هم شامل رفتار فرستنده و هم ناشی از رفتار گیرنده پیام است.
وی اظهار میدارد: هنگامی که گوشی گیرنده خاموش است تا 12 ساعت پیام ذخیره میشود، اما بعد از این زمان ارسال آن ممکن نیست. رستمی میافزاید: برخی مواقع نیز فرستنده پیام خود را به شماره نامشخص یا به تلفن ثابت میفرستد که در این صورت هم ارسال پیام با ناکامی مواجه است.
در این میان گاهی اوقات دیده میشود که پیام ارسال شده در فولدر unsent ذخیره میشود و در این هنگام فرستنده با تصور به این که پیام ارسال نشده مجدد اقدام به ارسال پیام میکند.
رستمی در این رابطه نیز میگوید: این عدم تطبیق ناشی از اشغال مسیرها است و بیشتر این امر در زمانهایی اتفاق میافتد که خطوط، تراکم بالای دارند.
در این میان این سوال مطرح میشود که چرا مدت ذخیره پیام از 72 ساعت که در اوایل ورود این تکنولوژی شاهد بودیم به 12 ساعت تقلیل یافته است؟
سرپرست روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار در این خصوص میگوید: در ابتدای ورود تلفن همراه به دلیل تعداد کم مشترکان، بار زیادی نداشت، اما با افزایش مشترکان تلفن همراه ذخیره تا این میزان مقدور نبود و تا 12 ساعت این میزان را کاهش دادیم.
از سوی دیگر «ابوالفضلی» درباره رفتار مشترکان معتقد است: آموزش فرهنگ استفاده از این سرویس وظیفه ما بود که در انجام آن کوتاهی شده است که امیدواریم در سال جاری با فرهنگ سازی مناسب تا 15 درصد از اشکالات موجود را برطرف کنیم.