برقراري اجباري رومينگ براي مشتركان؛ نارضايتي زايران از تعرفه بالاي رومينگ همراه اول
يکشنبه ۴ مرداد ۱۳۸۸ ساعت ۲۱:۲۰
اين زائران تاکيد دارند که هزينه مخابراتي در سوريه در مقايسه با ساير کشورها زياد بوده اما امکانات آن کم است. آنان رومينگ شدن تلفنهاي همراه بدون درخواست مشترک را از ديگر مشکلاتي بر ميشمارند که نتيجه آن هزينه ناخواسته براي مشترک است.
گروهي ديگر هزينه رومينگ براي مشترک را بالا ميدانند و بر اين نکته تاکيد دارند که لازم است با توجه به تعداد زياد زائران ايراني در سوريه، شرکتهاي مخابرات دو کشور توافقنامهاي را امضا کنند که هزينه رومينگ براي ايرانيان کاهش يابد.
رومينگ، خدمتي است که شرکت ارتباطات سيار به مشترکين ارائه ميدهد تا با استفاده از آن بتوانند در خارج از کشور ارتباط تلفني خود را حفظ کنند. معمولا اين سرويس در کشورهايي فعال است که مخابرات ايران با محابرات کشور مربوطه قرارداد دارد که سوريه از جمله آنهاست.
اين سرويس در گذشته در ايران با پرداخت مبلغي از طرف مشترکين به شرکتهاي مخابراتي انجام ميشد که اکنون اين کار به طور خودکار صورت ميگيرد.مرتضي حسيني زائر ايراني در گفتوگو با ايرنا در دمشق اظهار داشت: زماني که به سوريه سفر کردم، تلفن همراه خود را خاموش نکرده بودم و بدون اينکه با کسي تماس بگيرم به تلفنهاي ديگران، با اين تصور که هزينهاي برايم ندارد، پاسخ ميدادم.
وي افزود : زماني که قبض پرداخت را دريافت کردم، با رقم سرسامآوري مواجه شدم. موضوع را از طريق شرکت ارتباطات سيار پيگيري کردم که اعلام کردند در گذشته رومينگ پس از درخواست مشترک و پرداخت هزينه آن برقرار ميشد، اما بعدا اين سيستم تغيير کرد و بدون درخواست اين کار صورت ميگيرد.
حسيني تصريح کرد : اگر چه شرکت ارتباطات سيار اين کار را براي خدماترساني انجام ميدهد، اما بايد اطلاعرساني لازم به مسافران صورت گيرد تا کساني که قصد استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور را ندارند با هزينههاي اضافي مواجه نشوند.
محمد محمدي ديگر زائر ايراني ميگويد: بايد کاروانهاي زيارتي و مسوولين آنها از داخل کشور و قبل از شروع سفر به مسافرين اين آگاهي را بدهند تا آنان که اغلب از قشر کم درآمد و مردم عادي جامعه هستند ، هزينه کمتري در سفر خود متحمل شوند. وي افزود : براي زائرين سخت است که در سفر يک هفتهاي يا بيشتر خود ، هزينهاي معادل بيش از نيمي از هزينه سفر را فقط براي پرداخت قبض موبايل بپردازند و اين در حالي است که مسوولين ميتوانند با راهنمايي به موقع ، آنان را از اين امر آگاه سازند.
علي محمد عسگري مدير نمايندگي سازمان حج زيارت ايران در سوريه در اين زمينه به ايرنا گفت: معمولا زائرين ايراني براي صرفه جويي اقتصادي، بجاي استفاده از تلفن همراه خود با سيمکارت ايراني، از سيمکارتهاي اعتباري سوريه استفاده کنند. وي افزود: بالا بودن هزينه تلفن در سوريه تنها براي زائرين ايراني در اين کشور نيست، بلکه براي تمامي مسافران خارجي و حتي خارجيهاي مقيم اين کشور نيز هست.
وي خاطرنشان کرد: سيستم ارتباطي سوريه از نظر هزينه نسبت به کشورهاي ديگر از جمله عراق و عربستان که هميشه تعداد بالايي از زائرين به اين دو کشور مسافرت ميکنند، بيشتر است. عسگري يادآور شد: در صورتي که زائرين بخواهند از موبايل ايران در اين کشور استفاده کنند بايد آن را رومينگ کنند که از نظر هزينه نسبت به کارتهاي اعتباري سوريه گرانتر است.