کد مطلب: 10858
Share/Save/Bookmark
انتظار راه‌اندازي مركز صورت‌حساب‌گيري همراه اول كي به آخر مي‌رسد؟
 
سه شنبه ۵ شهريور ۱۳۸۷ ساعت ۲۱:۰۳
 
به گزارش ايسنا، چندين سال از آغاز فعاليت اپراتور اول تلفن همراه كشور مي‌گذرد اما هنوز اين اپراتور به عنوان بزرگ‌ترين اپراتور تلفن همراه كشور با حدود 27 ميليون مشترك فاقد مركز صورتحساب‌گيري (billing) است و اين در حالي است كه برنده مناقصه مربوطه براي راه‌اندازي اين مركز نيز مشخص شده است.

قرارداد 110 ميليارد توماني پياده‌سازي سيستم يك پارچه صورتحساب‌گيري خدمات تلفن همراه بين شركت ارتباطات سيار و صاايران پس از گذشت چندين ماه بعد از اتمام موعد مقرر هنوز اجرا نشده و به عبارت ديگر از مرداد 86 بايد صورتحساب‌گيري مشتركان با سيستم جديد انجام مي‌شد اما متاسفانه به خاطر اجرايي نشدن آن همچنان با سيستم قديمي كه به گفته مسئولان مخابراتي به روزرساني شده است، صورتحساب مشتركان محاسبه مي‌شود.

بيلينگ سيستمي است كه نه تنها صورتحساب تلفن‌هاي همراه را پس از محاسبه ارايه مي‌كند بلكه انواع سرويس‌هاي تلفن همراه و خدمات مربوط به آن را نيز تحت پوشش قرار مي دهد؛ به عنوان مثال مكالمه در فاصله ساعت نيمه شب تا 4 بايد داراي تعرفه كمتري نسبت به تعرفه محاسبه شده در بقيه ساعات روز باشد؛ شايد سيستم بيلينگ فعلي قادر به شناسايي مشتركاني باشد كه در اين ساعات با تلفن همراهشان صحبت كرده‌اند ولي نمي‌تواند تعرفه خاصي را براي اين زمان تعريف كند، در صورتي كه يكي از اپراتورهاي بخش خصوصي به دليل برخورداري از سيستم پيشرفته بيلينگ قادر به كاهش و يا حتي حذف تعرفه در ساعاتي از شبانه روز است.

پيش از اين نيز ارسال قبوض مشتركان همراه اول با اشتباهاتي در محاسبه صورتحساب، جابه‌جايي نشاني و قطع ارتباط تعدادي از سيم‌كارت هاي مشتركان همراه بوده است؛ با اين وجود به نظر مي‌رسد، اپراتور اول، طي چند سال گذشته به عنوان تنها اپراتور تلفن همراه كشور، رضايتمندي مشتركان از طريق ارايه خدمات بهتر و ارزان‌تر را قرباني درآمدزايي بيش‌تر و تصاحب سهم بالاتر از بازار تلفن همراه كرده است.

وفا غفاريان رييس هيات مديره شركت مخابرات ايران - در گفت‌وگو با ايسنا در باره وضعيت سيستم بيلينگ يا صورتحساب‌گيري شركت ارتباطات سيار اظهار كرده بود: به دنبال راه‌اندازي يك سيستم بيلينگ يكپارچه كه پاسخگوي تمام نيازهاي مشتركان ارتباطات سيار باشد هستيم و اگر مناقصه بيلينگ شركت ارتباطات سيار كه مجري آن شركت صاايران است به سرانجام برسد از آن استفاده خواهيم كرد.

او گفته بود: متاسفانه با گذشت مدت طولاني اين پروژه‌ و مناقصه بيلينگ شركت ارتباطات سيار تحركي چنداني نداشته و به سرانجام نرسيده است از اين رو ممكن است ظرفيت سيستم داخلي فعلي ارتباطات سيار را چند برابر كنيم و امكانات لازم را به آن بيفزاييم.

به گفته كارشناسان با راه‌اندازي سيستم بيلينگ در شركت ارتباطات سيار كار اساسي براي ساماندهي صورتحساب‌ها يا قبوض تلفن همراه مشتركان انجام خواهد شد چرا كه بهترين نوع سرويس در اختيار مشتركان قرار مي‌گيرد و درآمدهاي شركت ارتباطات سيار در مقام اپراتور تلفن همراه را تضمين مي‌كند اما باوجودي كه بحث بررسي دلايل اين تاخير از سوي سازمان بازرسي كل كشور هم مطرح شد اما اطلاعات كامل و رسمي تاكنون در باره دلايل اصلي اين تاخير و زمان دقيق راه‌اندازي اين مركز از سوي مسئولان مربوطه ارايه نشده است.

لازم به ذكر است كه در حال حاضر سيستم حساب‌گيري ارتباطات سيار بر سيستم IBM قرار دارد كه اين سيستم توسط نيروهاي داخلي راه‌اندازي شده و سيستم قابل اعتمادي است اما با توجه به اين كه شركت ارتباطات سيار به دنبال سيستمي ‌يكپارچه براي ساماندهي قبوض مشتركان بود از اين رو تاكيد بسياري بر راه‌اندازي سيستم جديد دارد و به گفته مسئولان اين شركت هدف از اين كار اين بوده كه به طور دقيق آنچه كاركرد يك مشترك بوده برروي قبض آن محاسبه شود و از هرگونه اشتباه در اين زمينه جلوگيري شود تا احتمال دقت به صد در صد برسد.