جذب 10 ميليون مشترک تلفن همراه در سال جديد
سه شنبه ۲۸ خرداد ۱۳۸۷ ساعت ۲۳:۱۶
وحيد صدوقي - مديرعامل شرکت ارتباطات سيار - با بيان اين مطلب اظهار كرد: سرمايه مشترک ما، مشترکان شرکت، شرکتهاي همکار و کارکنان هستند که در قالب نظام پيشنهاد ميتوان به توقعات هر کدام از اين دستهها پاسخ داد و به بهرهوري رسيد. وي جامعه هدف شرکت را مشترکان آن برشمرد و گفت: مشترکان هم ميتوانند به ما پيشنهاد دهند، چرا که هدف ما ارايه خدمات مناسب به اين جمع است.
او كه در نخستين جشنواره نظام پذيرش و بررسي پيشنهادها سخن ميگفت، در خصوص مزاياي نظام مشارکت به ايجاد انگيزش در کارکنان، افزايش سطح رضايت شغلي، ايجاد روحيه کار گروهي و کاهش تنشها اشاره کرد و گفت: شبکه ما فوقالعاده پيچيده است و به همفکري تک تک کارکنان براي افزايش توان اجرايي مديريت و جذب بيشتر مشترکان نياز داريم.
وي نظام مشارکت را در راستاي کمک به بهبود کيفيت دانست و گفت: برندگان اصلي اين نظام مشترکان هستند، چرا که متناسب با مشکلاتشان پيشنهاد ارايه ميشود و در نهايت راحتتر به سرويسها دسترسي مييابند. صدوقي در ادامه با اشاره به خصوصيسازي در شرکت گفت: بر اساس پروانه ما بايد به جذب ٣٨ ميليون مشترک بپردازيم.
وي با اشاره به برنامه سال گذشته گفت: هر چند در سال گذشته ٦ ميليون مشترک برنامه بود، در عمل ١٢ ميليون مشترک جذب کرديم. او در ادامه راهکار جذب مشترک را در ارايه سيمکارتهاي ١٥٠ هزار توماني عنوان کرد و گفت: طبق پيشنهاد ثبتنام سيمکارت ١٥٠ هزار توماني آغاز و محصولي ديگر به محصولات شرکت اضافه شد.
صدوقي در خصوص سيمکارت اعتباري نيز گفت: سال قبل برخلاف نظر مجلس و سازمان مديريت ثبتنام سيمکارت اعتباري را انجام داديم و ١١ ميليون ثبتنام در نه ماه صورت گرفت. وي تاکيد کرد: علاوه بر مشارکت همه در راستاي ارتقاي کيفي همه بخشهاي شبکه، براي ارايه سرويسهاي جديد نظير GPRS که در آن هزينه کردهايم، از نظرات همه استقبال ميشود.
او خاطر نشان کرد: در سال ٨٦ نرخ مشارکت کارکنان در نظام پيشنهادها ٦/٠ درصد بود در سال جاري در نظر داريم اين رقم را به ٣ تا ٤ برسانيم. مديرعامل شرکت ارتباطات سيار تصريح کرد: پيادهسازي نظام پيشنهاد از ارايه آن مهمتراست و ما به دنبال اين فرايند هستيم و معتقد نيستيم که ارزيابي اين دوره بهترين و کاملترين است اما به دنبال بهتر کردن آن هستيم. بنا بر اعلام اين جشنواره با تقدير از اعضاي اصلي کميتههاي راهبردي پيشنهادات و نفرات برگزيده اول و دوم اين جشنواره همراه بود.