۰
سه شنبه ۷ خرداد ۱۳۹۲ ساعت ۱۴:۳۵
ایرانسل اول شد

ارزيابي اپراتورها با هدف توسعه كمي و كيفي خدمات آنان انجام مي شود

ایتنا - فرقانی: شركت خدمات ارتباطي ايرانسل رتبه اول و شركت ارتباطات سيار ايران رتبه دوم را در ارزيابي اپراتورهاي شبكه سيار كسب كردند.


معاون وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات در تشريح فرايند ارزيابي اپراتورهاي فعال در حوزه ICT گفت: به منظور حمايت از كاربران و اپراتورها و توسعه كيفي و كمي خدمات از طريق ايجاد فضاي رقابتي سالم، ارزيابي و رتبه‌بندي اپراتورها به صورت سالانه، از سوي سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديوئي انجام مي‌شود.


به گزارش ایتنا از روابط عمومي سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديوئي محمدعلي فرقاني افزود: در اين ارزيابي اپراتورهاي تلفن همراه با هفت معيار مديريت و رهبري، منابع انساني، نتايج كليدي عملكرد، فرايندهاي سازماني، نتايج مشتري، نتايج جامعه و منابع و مشاركت با شاخص‌هاي مختلف سنجيده مي‌شوند.

وي افزود: براساس اين شاخص‌ها در سال جاري، شركت خدمات ارتباطي ايرانسل رتبه اول و شركت ارتباطات سيار ايران رتبه دوم را در ارزيابي اپراتورهاي شبكه سيار كسب كردند و در حوزه اپراتورهاي شبكه تلفن ثابت نيز رتبه اول به شركت مخابرات استان قم و رتبه دوم به شركت مخابرات استان خراسان رضوي اختصاص يافت.

رئيس سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديوئي درباره شاخصهاي ارزيابي اپراتورهاي سرويسهاي فناوري اطلاعات اظهار كرد: اپراتورهاي PAP و SAP نيز كه رتبه‌هاي آنان در سومين جشنواره فاوا اعلام شد در چهار محور رضايتمندي كاربران و مشتريان با لحاظ نمودن كيفيت سرويس، قانونمداري و توسعه فرهنگ و ادبيات رگولاتوري، انجام تعهدات توسعه و اجرا و عملكرد شبكه مورد ارزيابي قرار مي‌گيرند كه بيشترين شاخصها در اين حوزه به رضايتمندي مشتريان اختصاص دارد.

از ميان دارندگان پروانه SAP ، شركت ارتباطات ماهواره‌اي سامان، شركت پارس ارتباطات و شركت آرين ماهواره و در ميان دارندگان پروانه PAP، شركت آريا رسانه تدبير (شاتل)، شركت پارسان لين ارتباطات و شركت انتقال داده‌هاي آسياتك به ترتيب رتبه‌هاي اول تا سوم را در ارزيابي اپراتورهاي سرويس‌هاي فناوري اطلاعات كسب كردند. 
 
 
کد مطلب: 26349
نام شما
آدرس ايميل شما

شما در صورت فیلتر شدن تلگرام چه می‌کنید؟
با فیلترشکن همچنان از تلگرام استفاده می‌کنم
از یک پیام‌رسان خارجی دیگر استفاده می‌کنم
از پیام‌رسان‌های داخلی استفاده می‌کنم