محمدرضا نوبري در گفت‌وگو با ايسنا تصريح كرد: بيش‌تر زمان تلف شده ما در زمان قطعي‌ها اعزام و رسيدن نمايندگان به محل قطعي است و اين خود زمان قطعي را افزايش مي‌دهد اما روالمان بر اين شده كه در محل‌هايي كه وزارتخانه و سازمان‌هاي مختلف فعاليت مي‌كنند، نمايندگان ما حضور داشته باشند كه در زمان قطعي بلافاصله به تعمير و اصلاح فيبر نوري اقدام كنند. وي گفت: ما به استان‌ها نامه نوشتيم كه در جلساتي اهميت فيبر نوري و ارتباطات را به استانداري‌ها مطرح كنند كه اگر وزارتخانه يا سازماني مثلا وزارت راه پروژه‌اي را در دست اجرا داشته باشد، در زمان اجرايي كردن حتما به مسير فيبر نوري توجه كنند تا قطعي پيش نيايد و قبل از انجام هر كاري با ما هماهنگ كند تا نمايندگان شركت ارتباطات زيرساخت درحين انجام عمليات در آنجا حضور داشته باشند. نوبري با بيان اين كه فرهنگ‌سازي نقش موثري در كاهش تعداد قطعي‌هاي فيبر نوري دارد تاكيد كرد: در روستاها برخي كشاورزان در حين انجام كار به مسير فيبر نوري برخورد كرده و به دليل نداشتن اطلاعات و آگاهي لازم باعث قطعي فيبر نوري مي‌شوند و اين در حالي است كه معمولا در محل فيبر نوري علامتي را قرار داديم. مديركل مهندسي عمليات شبكه و تعميرات شركت ارتباطات زيرساخت يادآور شد: دستورالعمل صيانت و حفاظت از حريم فيبر نوري كه بعد از تصويب در شوراي نگهبان، ابلاغ شده طبيعتا آمار قطعي‌ها را بسيار كاهش خواهد داد.