ايتنا - امكان تماس دارندگان تلفن همراه با پيش‌شماره 3 در تهران قطع شده است، به اين ترتيب، كاربراني كه شماره‌هايي از خانواده 09123 دارند، از شبكه تلفن همراه كشور حذف شده‌اند.

امكان تماس دارندگان تلفن همراه با پيش‌شماره 3 در تهران قطع شده است، به اين ترتيب، كاربراني كه شماره‌هايي از خانواده 09123 دارند، از شبكه تلفن همراه كشور حذف شده‌اند.
به گزارش ايتنا،‌ تعداد زيادي از كاربران با اين پيش‌شماره، چنين مشكلي را از غروب روز شنبه در تهران گزارش نموده‌اند، و تلاش براي ايجاد تماس با چنين كاربراني نيز بدون هيچ پيام خطا، نافرجام مي‌ماند.
اين اتفاق همزمان با انتشار اخباري مبني بر از كار افتادن يكي از مراكز HLR تهران به نام مركز امام(ره) است، گفتني است كه اين مركز، مسئول ثبت و مديريت همين پيش‌شماره‌ها در مجموعه سيستم تلفن همراه تهران است.
بدين ترتيب، دست‌كم يك‌پنجم كاربران تلفن همراه تهران، ناخواسته از شبكه خارج شده، و امكان ارتباط با شبكه را از دست داده‌اند.

علت نقص
با گذشت بيش از 5 ساعت از شروع اختلال، هنوز هيچ گونه توضيحي براي اين مشكل از سوي مسئولين ارتباطات سيار، و وزارت ICT ارائه نشده، و كاربران همچنان در بلاتكليفي بسرمي‌برند. اما به گفته يك كارشناس، مشكل اصلي از آنجا ناشي مي‌شود كه مركز HLR مزبور، در وضعيت بيش از ظرفيت واقعي خود مورد استفاده قرار مي‌گيرد. اين مركز كه از شركت اريكسون خريداري گرديده بود، ظاهرا براي ششصدهزار كاربر طراحي گرديده بود، اما از سوي ارتباطات سيار، و با تغييراتي نرم‌افزاري، ظرفيت آن به حدود يك ميليون كاربر افزايش يافته بود. گفتني است كه سابقه چنين تغييرات نرم‌افزاري، مدتي قبل و در مركزSMSC نيز گزارش شده بود، بدين ترتيب كه بنا به گزارشات رسانه‌ها در همان زمان، نرم‌افزار چيني crack شده بود و مديران مخابرات توانسته‌بودند ظرفيت مركز را افزايش دهند. همان موقع هم گزارشات فراواني از نتايج منفي و اختلالات به وجود آمده در سيستم پيام كوتاه در رسانه‌ها منتشر گرديد.

از سوي ديگر، همواره مديران وزارت ICT مشكل اصلي سيستم تلفن همراه را در جايابي آنتن‌هاي BTS و نيز عدم همكاري مردم و دستگاه‌ها در اين زمينه ذكر كرده‌اند، ولي با وضعيت پيش آمده براي مركز مزبور، به نظر مي‌رسد نارسايي‌هاي مجموعه سيستم موبايل كشور در حال گسترش به مراكز HLR است.
اين در حالي است كه با شروع به كار دوره جديد وزارت ارتباطات و قناوري اطلاعات، صحبت‌هاي فراواني در زمينه مطالعه و تلاش براي بهبود كيفيت شبكه ارائه شده، و همچنين اشاره به تشكيل چندين تيم تخصصي در اين زمينه شده بود، كه هنوز هيچ گزارش و خروجي در اين زمينه، به رسانه‌ها ارائه نگرديده است.

مشكل كي حل مي‌شود؟
يك نكته اساسي در اختلال اخير، بي‌توجهي، و شايد بي‌خبري مسئولين از اشكال ايجاد شده است، بدين ترتيب بايد حدس زد كه به اصل مراقبت و نظارت فني بر روي كيفيت عملكرد شبكه، با جديت توجه نمي‌گردد، در حالي كه در شبكه‌اي با اين گستردگي، و با سابقه نقص و اختلال فراوان، وجود نظارت فني شبانه‌روزي توسط متخصصين، نخستين اصل براي مديريت كارساز اين سامانه است. در كنار اين نكات، بايد به وجود مشاورين رسمي و خارجي براي رفع اختلالات و بهبود شبكه كشور نيز اشاره كرد كه همچنان تاثيري در اين زمينه نداشته است.
در حال حاضر و با گذشت بيش از 5 ساعت از شروع اختلال، نه تنها هيچ تلاشي براي رفع مشكل مشاهده نشده، بلكه هنوز هيچگونه اطلاع‌رساني نيز ديده نمي‌شود.

ظرفيت واقعي سامانه تلفن همراه كشور چقدر است؟
با اعلام وعده وزارتخانه مبني بر ثبت‌نام براي واگذاري جديد تلفن همراه به متقاضيان در آينده نزديك، از سوي كارشناسان و دانشگاهيان، انتقادات و اظهارنظرهاي فراواني در مخالفت با اين مسئله ابراز شد، و به ويژه «واگذاري نامحدود» را كاري غيرعلمي و غيرعملي، و خلاف مصلحت دانستند.
در كنار اين اعلام مخالفت‌ها، و همزمان با واگذاري جديد، در افكار عمومي، اين شايعه قوت گرفته بود كه ممكن است بعضي از مشتركين جديد، به طور «مجازي» به شبكه افزوده گردند، به اين معنا كه بدون وجود ظرفيت واقعي، مشتركين جديدي تعريف، و به سيستم اضافه مي‌شوند، مانند ساختمان ده نفره كه به بيش از ده نفر اجاره داده شود!
اين شايعه كه اخيرا قوت گرفته، اكنون و با اين اتفاق جديد، رنگي از حقيقت به خود گرفته است، و قطعا بدون توضيحات قانع كننده مسئولين، نگراني فزاينده‌اي را براي كاربران فعلي و آينده تلفن همراه كشور، موجب خواهد گرديد.

پاسخ مسئولين
تلاش ايتنا براي كسب نظر و توضيحات مسئولين ارتباطات سيار در اين باره، تا نيمه‌شب شنبه ناكام ماند، به ويژه كه تلفن همراه مسئول رسانه‌اي اين شركت، با رقم 3 شروع مي‌شود و هم اكنون در حالت كماست!