جاي ترديد نيست كه بازيگراني كه نرم‌افزارهاي اجتماعي توليد مي‌كنند به گونه‌اي اساسي ساختار و واقعيت وب را متحول خواهند ساخت.

همكاران سيستم - چندي پيش به نظر مي‌رسيد كه تنها چند شركت بتوانند آيندهء وب را رقم بزنند: گوگل، ياهو، سايت مايكروسافت آم اس ان و AOL.
اين چهار شركت تواماً حدود 90% از كل درآمد تبليغاتي جهان آنلاين را به خود اختصاص مي‌دهند. اما اين شركت‌ها به گونه‌اي روزافزون مورد تهديد قرار گرفته‌اند و در اينجا مسئله ركود اقتصادي مورد بحث نيست و يا اينكه شركت‌هايي مثل ياهو، مايكروسافت يا AOL چگونه به خودشان صدمه زده‌اند.

تهديد عمده از سايت‌هاي شبكه اجتماعي است كه به صورت وب در درون وب درآمده‌اند.
به طور مثال Facebook به صورت جهان مجازي خاص خود درآمده است و خدمات پست الكترونيك، پيام‌رساني الكترونيك، و اشتراك ويدئو و تصوير را ارائه مي‌دهد.
در همان سايت مي‌توانيد كتاب بخريد، خبر دريافت كنيد و دوستان خود را در سيستم Chat دعوت كنيد.

اين شبكه همچنين 52000 نرم‌افزار مختلف را براي اعضايش ارائه مي‌دهد و نكته اينجاست كه ديگر شبكه‌هاي اجتماعي نيز به همين ترتيب و با همين گستردگي كار مي‌كنند.

تعداد اعضاي اين سايت‌ها نيز در حال گسترش است.
در حال حاضر Facebook بيش از 30 ميليون نفر عضو با ميانگين سني 41 سال دارد.
كاربران Facebook و MySpace در كل 34 و 18 ميليارد دقيقه در اين شبكه‌ها وقت صرف كردند. اين رقم در مورد گوگل برابر با 42 ميليارد دقيقه است.

همانند پورتال‌ها، شبكه‌هاي اجتماعي خدمات مختلفي ارائه مي‌دهند تا كاربرانشان را در ابعاد مختلف تامين كنند.
اگر ماموريت گوگل «ساماندهي اطلاعات» است، شبكه‌هاي اجتماعي «افراد» را ساماندهي مي‌كنند.

جاي ترديد نيست كه بازيگراني كه نرم‌افزارهاي اجتماعي توليد مي‌كنند به گونه‌اي اساسي ساختار و واقعيت وب را متحول خواهند ساخت.