براي اولين بار استانداردهاي كنترل كيفيت سخت افزار و نرم افزار در شهرداري تهران تدوين شد.

روابط عمومي سازمان فناوري اطلاعات و ارتباطات شهرداري تهران به حوزه آي تي ايرنا اعلام كرد كه در راستاي تشكيل چرخه بهبود بهره‌وري عملكرد سازمان و بهره‌برداري بهينه از سيستم‌هاي عملياتي مكانيزه و در دست توليد، معاونتي تحت عنوان بهره وري و كنترل كيفيت و استاندارد در سال ‪ ۸۳‬پايه‌گذاري شد.
اين معاونت با شناسايي و تعريف شاخص‌هاي بهره‌وري و رضايتمندي ذينفعان به مردم، اندازه‌گيري سطح بهره وري در سطح شهرداري تهران، طراحي و اجراي برنامه‌هاي بهبود كيفيت، بهره وري، و در نتيجه افزايش رضايتمندي ذينفعان، شناسايي فرآيندهاي شهرداري و بهبود آن، و در نهايت حركت به سمت بهبود و توسعه سازماني گامي موثر برداشته است.

معاون بهره‌وري و كيفيت سازمان فناوري اطلاعات و ارتباطات شهرداري تهران گفت: فرايند سازماندهي اوليه "معاونت بهره‌وري و كيفيت و استاندارد" براساس آخرين تحولات فناوري اطلاعات در جهان براي بهره‌برداري تمامي كاربران در شهرداري تهران و سازمان‌هاي وابسته و همچنين ساير مردم مي‌باشد.
علي آبسالان افزود: اين استاندارد كيفيت با پايه‌گذاري بخش‌هاي كنترل كيفيت سخت‌افزار، نرم‌افزار، شبكه و خدمات، بهبود سيستم‌ها و روش‌ها و استاندارد و تحقيقات تحقق يافته است.
وي اظهار داشت: عملكرد اين واحد شامل سازماندهي، جذب نيرو و فعال‌سازي واحدها، شناسايي شركت‌ها و مشاوران ذيصلاح در زمينه‌هاي مورد نياز اهداف تعيين شده مي‌باشد.
وي ادامه داد: همچنين انجام مطالعات بومي‌سازي مدل تعالي سازماني در واحدهاي تابعه شهرداري بر اساس مدل ‪ ،EFOM‬اجراي دوره تربيت ارزياب براي مناطق با الهام از مدل تعالي سازمان ‪ EFOM‬و امكان سنجي ساماندهي و كدينگ اقلام اطلاعاتي شهرداري از ديگر عملكردهاي اين واحد است.

آبسالان يادآور شد: از ديگر عملكردهاي اين واحد تهيه دستورالعمل‌هاي كنترل كيفيت نرم‌افزار، سخت‌افزار، مونتاژ و خريد تجهيزات، اصلاح تعدادي از فرم‌هاي دستورالعمل‌ها و آيين‌نامه‌هاي مورد استفاده و نياز سازمان و بهينه‌سازي دستورالعمل اسكن پرونده‌هاي شهرسازي است.
به گفته وي، بررسي كيفي سيستم‌هاي نرم‌افزاري توليد شده سازمان (مناقصات، عوارض خودرو، مانيتورينگ پروژه‌ها، متوفيات بهشت زهرا و آرشيو الكترونيكي) از ديگر عملكردهاي اين واحد به شمار مي‌رود.