ايتنا - هدف از ايجاد يك برند حتي شايد چيزي فراتر از فروش كالا و عرضه خدمات باشد و گاهي اوقات برند سهم بازار را تحت تاثير قرار مي‌دهد و براي كسب و كار راه حل‌هايي را مطرح مي‌نمايد و حتي تبديل به حيثيت و تماميت يك سازمان شده و باعث جذب نيرو و حفظ سهامداران آن سازمان مي‌شود و ارزش آفريني مي‌نمايد.

برند و برندینگ آینده تجارت و اقتصاد جهان
نريمان خالصي - مدير محصول مادربرد شركت سازگار ارقام
شايد تمام ما بارها و بارها از واژه برند استفاده كرده باشيم و يا در جاهاي مختلف كلمه (برند) را شنيده باشيم و شايد هم اين واژه را به صورت نابجا و اشتباه مورد استفاده قرار داده و يا براي ما در جای نادرست و به غلط بكار برده باشند.
يك برند همانطور كه مشخص است فقط يك نام نيست، بلكه يك نشانه، نماد و يك الگوي گرافيكي است كه نشانگر اهداف، برنامه‌ها و خط مشي‌هاي سازمان‌هاست.

برندها نام يا نمادهايي هستند كه با هدف فروش و معرفي كالاها و خدمات مورد استفاده قرار مي‌گيرند و شکل‌دهنده ارتباطات و تعاملات بنگاه‌های اقتصادی و مصرف‌کنندگان و جامعه مصرفی می‌باشند.
يك برند تجاري در هنگام تولد و شکل گرفتن مي‌تواند باعث موفقيت و يا عدم موفقيت يك كالا يا سازمان و بنگاه اقتصادي گردد، برند قدرتمند و موفق باعث مطرح شدن و توسعه سازماني مي‌گردد و همچنین نمايانگر راه و روش و نوع فعاليت‌هاي كلان سازمان است.

برندهاي برتر مي‌توانند احساسات، هيجانات و روح مصرف‌كنندگان را تحت تاثير قرار دهند و باعث فروش و موفقيت يك كالا شوند که البته حالت برعکس این موضوع نیز صادق است، مصرف‌كنندگان در طول زمان به برندها اعتماد می‌کنند و آن را به ديگران نیز پيشنهاد مي‌دهند.
هدف از ايجاد يك برند حتي شايد چيزي فراتر از فروش كالا و عرضه خدمات باشد و گاهي اوقات برند سهم بازار را تحت تاثير قرار مي‌دهد و براي كسب و كار راه حل‌هايي را مطرح مي‌نمايد و حتي تبديل به حيثيت و تماميت يك سازمان شده و باعث جذب نيرو و حفظ سهامداران آن سازمان مي‌شود و ارزش آفريني مي‌نمايد.

يك تفاوت ميان محصول و برند وجود دارد، كه در حقيقت محصول چيزي است كه در كارخانه توليد مي‌گردد و برند موردي است كه توسط مصرف‌كنندگان شناسائي و خريداري مي‌شود.
نکته قابل توجه اینکه بعد از ايجاد و خلق يك برند اين رفتار و چگونگي عمل سازمان است كه به موفقيت و يا عدم موفقيت برند مي‌انجامد، تمامي عملكردها و فعاليت‌هاي يك سازمان و نحوه جهت‌گيري آن سازمان مي‌تواند به محبوبيت و يا كم رنگ شدن يك برند منجر شود.

در دنیای امروز و با گسترش اطلاع‌رسانی هر حركت و تصميم‌گيري سازمان توسط برند آن سازمان مورد ارزيابي قرار مي‌گيرد و موفقيت‌ها و شكست‌هاي سازمان با برند آن سازمان نمايان مي‌شود، امروزه برند یا همان نام تجاری سرمايه بسياري از كسب و كارها محسوب می‌گردد و ارزش و اعتبار نام تجاري یک شرکت چندين برابر ارزش دارايي‌هاي مشهود و قابل رویت آن است. از سوي ديگر برند يك حركت ذهني و روحي است كه بايد در ذهن مصرف‌كنندگان، خريداران، سهامداران، كاركنان و كاربران قرار گيرد.
برندها داراي ماهيت اجتماعي هستند و آن برندي موفق است كه افراد اجتماع نسبت به آن حس تعلق و مالكيت داشته باشند و آن برند را از آن خود بدانند و براي آن برند از همه نظر تلاش نمايند، بسیار دیده شده است که افراد جامعه ناخود آگاه یا برای جلب توجه دیگران تبدیل به بازاریابان رایگان برندها می‌گردند و بدون داشتن منافع مادی اقدام به تبلیغ و مطرح نمودن یک یا چندین برند خاص می‌نمایند.

مطلبي که باید مدنظر داشت این است که امروز ديگر برندها متعلق به يك گروه خاص، یک ملت و يا يك كشور نيستند بلكه به تمام مردم و به عبارت ديگر به تمام جامعه مصرفي جهان تعلق دارند و عاملی برای انتقال فرهنگ و دانش يك ملت به ملت‌های دیگر می‌باشند و می‌توان از آنان به عنوان سفراي فرهنگي نام برد.
برندها معمولاً از تجربيات، شنيده‌ها، مكان‌ها و موقعيت‌هاي خاص، شهرها، اسامي افراد و گروه‌ها، سياست‌هاي سازمان و تعلقات خاطر به وجود مي‌آيند و به بازار عرضه مي‌شوند.

امروزه شاهد آن هستیم که تولیدکنندگان و کارخانه‌های بزرگ دنیا اقدام به خرید برندها می‌نمایند و محصولات خود را با نام آن برند و یا بصورت ترکیبی از نام خود و برند خریداری شده به بازار عرضه می کنند تا سهم بازار را حفظ کرده یا گسترش دهند به عنوان مثال می توان به خرید برند Ferrari توسط Acer برای ارائه نوت‌بوک، خرید برندGIORGIO ARMANI توسط SAMSUNG جهت فروش هر چه بیشتر و پرسودتر موبایل‌های خود یا خرید نام تجاری Lamborghini به وسیله شرکت ASUS برای فروش نوت‌بوک‌هایش یا همکاری شرکت Electronic Arts با برند JEEP برای تولید بازی‌های رایانه‌ای یا استفاده NOKIA از برند VERSACE و یا موارد مشابه دیگر که در زمان خود نیز بسیار موفق و برای شرکت خریدار برند نیز سودآور بوده است اشاره نمود.

در ادامه مي‌توانيم بعضي از برند‌هاي معتبر در دنيا فناوري اطلاعات و چگونگی شکل‌گیری و تولد آنان را بررسي نمائيم:

برند Apple که به معنی سیب است به دلیل علاقه استيو جابز مؤسس و بنيانگذار شركت اپل، به میوه سيب تبدیل به نام شركتش گردید و نام شرکت اپل نامگذاری شد، Adobe اسم رودخانه‌اي بود كه از پشت منزل مؤسس آن، جان وارناك، عبور مي‌كرد، Google (گوگل) در رياضي نام عدد بزرگي است كه تشكيل شده است از عدد يك با صد تا صفر جلوي آن، مؤسسين سايت و موتور جست‌وجوي گوگل برای رسیدن به اين تعداد اطلاعات (يعني يك گوگل اطلاعات) و در حقیقت آینده کاری خود این نام‌گذاری را انجام دادند، Cisco مخفف شده كلمه سان فرانسيسكو است كه شرکت در ابتدا در آنجا بنا گردید، HP که توسط دو نفر به‌نام‌هاي بيل هولت و ديو پاكارد تأسيس شد از نام آنها مشتق شده است. اين دو نفر براي اينكه شركت هولت پاكارد يا پاكارد هولت ناميده شود مجبور به استفاده از روش قديمي شير يا خط شدند و نتيجه هولت پاكارد بدست آمد، INTergrated Electronics و Intel از آنجايي كه اين شركت از ابتدای تأسيس با هدف و روند کاری ساخت مدارات مجتمع ايجاد شد نام آن را Intel از تلفیق بالا نهادند، SONY از كلمه لاتين Sonus به معناي صدا مشتق شده است، Xerox از آنجا که كلمه Xer در زبان يوناني به معناي خشك است و اين براي تكنولوژي كپي كردن خشك در زماني كه اكثرا كپي كردن به روش‌هاي فتوشيميايي انجام مي‌گرفت فوق‌العاده حائز اهميت بود نام شرکت را زیراکس به معنی کپی با روش خشک نهادند، Microsoft نیز مخفف کلمات Microcomputer Software است. دليل نامگذاري شركت به اين اسم آن است كه بيل گيتس مؤسس شركت، آن را با هدف برنامه‌نویسی و توسعه نرم‌افزارهاي مايكروكامپيوترها تأسيس كرد و به همین دلیل نام آن را Microsoft نامید.

بعضي از برندها داراي يك هويت و شخصيت مي‌شوند و موقعيتي بسيار بالا و فراگير در جامعه پيدا مي‌نمايند و در حقيقت جريان‌ساز نیز مي‌شوند. به عنوان برترين برندهاي دنيا مي‌توان از برندهاي كوكاكولا، مايكروسافت، نوكيا، تويوتا، والت ديزني، مك دونالد، مرسدس بنز و.... نام برد.

آنچه كه بيش از پيش اهميت نام‌هاي تجاري را سبب می‌گردد حركت جوامع مصرفي به سمت مُدگرايي، ايجاد تمايز و شخصیت از طريق نام‌هاي تجاري است به طوري‌كه اين موضوع به عنوان يك بحث جديد علمي و اجتماعی در رشته‌هاي جامعه‌شناسي، مردم‌شناسي و روان‌شناسي مورد مطالعه قرار گرفته و دولت‌ها و نظام‌ها را نسبت به خود حساس کرده است.
يك مبحث مهم و اساسي در زمينه برند و برندینگ، برند الكترونيكي يا (E-BRAND) است كه روش جديد براي ساختن علامت و نشان تجاري براي سازمان‌ها به روش همه چيز با يك كليك One click است كه از مشخصه‌هاي اساسی و جديد تجارت الكترونيكي مي‌باشد.

E-BRAND نشانگر هويت و تماميت يك سازمان در محيط وب و دنياي مجازي مي‌باشد.
در دنياي الكترونيكي و به تبع آن تجارت الكترونيكي امر خريد و فروش به آسانی در هر زمان و هر مكان امکان‌پذیر می‌باشد و دسترسي گسترده و شفاف به اطلاعات از مزاياي تجارت الكترونيكي و مجازي است و در کنار موارد و مزایای فوق پيچيدگي‌های خاص خود را نیز دارد و تخصص‌هاي مربوطه را مي‌طلبد. براي اينكه بتوان كاربران و مخاطبان اينترنت را تبديل به مشتري و خريدار نمود بايستي طراحان و پياده‌سازان E-BRAND دقت نظر داشته باشند و با ايجاد يك محيط تعاملي و جذاب و در عين حال كاربر پسند به مطرح و معرفي كردن برند در فضا و محيط اينترنت به پردازند. ويژگي‌هايي همچون كاربر پسند بودن، سادگي، ارتباط صميمانه، سرگرمي، جذابيت و ماندگاري در يك برند الكترونيكي (E-BRAND ) بسيار مهم و حياتي مي‌باشند.

امروزه با استفاده از دنياي الكترونيكي و امكانات اينترنتي مي‌توان E-BRAND را رقيبي جدي براي سيستم برند سنتي دانست.
در دنياي و عصر رقابتي امروز بازار به سمت جلب رضايت كامل مشتري و بهينه كردن زنجيره تامين و ارائه كالا پيش مي‌رود و بازاريابي و تبليغات كه توسط برند امکان‌پذیر است و در حقیقت معرفي مي‌گردد، از اركان بسيار مهم براي موفقيت سازمان‌ها در كسب سهم بازار جهاني مي‌باشند.

در فضای اينترنت و كسب كار جهاني E-BRAND هاي زيادي شكل گرفته و توسعه يافته‌اند و بسياري از سازمان‌ها تجارت خود را از حالت سنتي به شکل جدید و دنياي اينترنتي انتقال داده‌اند.

از ايجاد هر برند، مهمترين مسئله افزايش و يا حفظ وجوه برند است كه سازمان با تثبيت آن در ذهن مشتريان، تبليغات و تداوم توليد، نوآوری و خلاقیت مداوم، نظارت بر كيفيت محصول و خدمات ارائه شده، بازاريابي و پخش صحيح محصول بايستي در حفظ محبوبيت و مطرح شدن برند خود كوشش نماید، و اين مهم با استفاده از سياستگذاري بر روي E-BRAND و راه و روشهاي الكترونيكي ثمر بخش تر خواهد بود و نتايج بهتري را براي سازمانها خواهد داشت.