ايتنا - شركت‌هاي نرم‌افزاري ايراني در صورت توليد محصولات ويژه و با كلاس جهاني و همچنين فراهم آوردن امكانات لازم جهت پشتيباني محصولات و بازاريابي مناسب و نيز با توجه به عدم وجود محدوديت‌هاي زماني و مكاني جهت ارائه محصولات نرم‌افزاري در مقايسه با محصولات سنتي، امكان حضور در عرصه‌هاي بين‌المللي و بازارهاي جهاني را دارا خواهند بود.

صادرات نرم‌افزار ومحورهاي حمايتي دولت
علي اصغر هلالي(مديرعامل شركت آرشام كوشا)
بازار نرم‌افزار ايران هر چند شايد بزرگ‌ترين بازار منطقه و در حال رشد سريع باشد و ليكن در مقايسه با بازار جهاني بسيار كوچك بوده و از طرف ديگر به شدت دولتي است.
شركت‌هاي نرم‌افزاري ايراني در صورت توليد محصولات ويژه و با كلاس جهاني و همچنين فراهم آوردن امكانات لازم جهت پشتيباني محصولات و بازاريابي مناسب و نيز با توجه به عدم وجود محدوديت‌هاي زماني و مكاني جهت ارائه محصولات نرم‌افزاري در مقايسه با محصولات سنتي، امكان حضور در عرصه‌هاي بين‌المللي و بازارهاي جهاني را دارا خواهند بود. اين در حالي است كه نتايج مربوطه حتي در كوتاه مدت ملموس و باعث رشد سريع شركت‌هاي نرم‌افزاري و به ويژه ازنوع SME(شركت‌هاي كوچك و متوسط) آن خواهد بود.

دراين ميان نقش دولت به عنوان فراهم ساز بسترهاي لازم، نه سياستگذار، مي‌تواند بسيار اثربخش باشد. به عقيده نويسنده، بخش خصوصي خود بايد بر اساس توانايي‌ها، نوع محصولات يا خدمات و بازارهاي هدف نيازهاي خود را تعيين و در نهايت به شكلي شفاف جهت گرفتن امكانات لازم و ايجاد بستر مناسب اين موارد را به دولت اعلام كند.

در اين ميان مي‌توان برخي از محورهاي حمايتي دولت از صادرات نرم‌افزار چنين بر شمرد:

الف- بازاريابي
1- حمايت از حضور شركت‌هاي ايراني در نمايشگاه تخصصي بر اساس نوع محصولات
2- حمايت از حضور شركت‌ها به صورت گروهي در نمايشگاه‌هاي معتبر بين‌المللي
3- پوشش بخشي از هزينه‌هاي استفاده از تجارب و امكانات شركت‌ها ومشاوران حرفه‌اي بين‌المللي بازاريابي نرم‌افزار
4- ايجاد مراكز تماس تجاري در بازارهاي هدف شركت‌هاي نرم‌افزاري ايراني
5- حمايت از طرح‌هاي مطالعه بازار
6- حمايت از اعزام هيئت‌هاي تجاري شركت‌هاي نرم‌افزاري به بازارهاي هدف
7- ايجاد امكان بازديد كارشناسان و دست‌اندركاران اين صنعت از نمايشگاه‌هاي معتبر بين‌المللي
8- فراهم آوردن تسهيلات لازم جهت تهيه كاتالوگ، Demo ، راه‌اندازي تارگاه يا فروشگاه الكترونيكي مناسب

ب- ارتقاء محصول و خدمت
1- حمايت از شركت‌ها جهت اخذ گواهي‌نامه‌هاي بين‌المللي توليد نرم‌افزار جهت اثبات حداقل توانايي شركت‌ها در انجام پروژه‌هاي برون‌سپاري به كارفرمايان خارجي
2- حمايت از R&D (تحقيق و توسعه)محصولات و شركت‌هايي كه بر اساس تقاضا موجود يا مطالعه بازار انجام شده داراي بازار بالفعل جهاني هستند.
3- حمايت از پياده‌سازي استانداردهاي امنيتي براي محصولات
4- پوشش هزينه‌هاي دريافت استانداردهاي محصول
5- حمايت از توليد محصولات متن باز(Open Source)

ج- بسترسازي و فرهنگ سازي
1- ايجاد قوانين ساده جهت ايجاد امكانات لازم به منظور در مناقصات و پروژه‌هاي بين‌المللي مانند صدورضمانت‌نامه‌ها و امكان استفاده از تسهيلات بانكي
2- تسهيل امور مالياتي، گمركي و بيمه شركت‌هاي نرم‌افزاري
3- امكان استفاده از جوايز صادراتي جهت افزايش امكان چانه زني بيشتر شركت‌هاي نرم‌افزاري در بازارهاي بين‌المللي
4- انتخاب مستمر صادركنندگان نمونه جهت تشويق شركت‌ها، فرهنگ‌سازي و نشان دادن ارزش صادرات در سطح جامعه
5- هماهنگي با سفارت‌هاي ايران در كشورهاي مختلف جهت همكاري با شركت‌هاي نرم‌افزاري ايراني
بر اين اساس حمايت از صادرات نرم‌افزار يك كار ملي و بر عهده سازمان‌ها، دستگاه‌ها و وزارتخانه‌هاي مختلف نظير سازمان توسعه تجارت ايران، وزارت صنايع، وزارت بازرگاني، وزارت اقتصاد و امور دارايي، سازمان مديريت و برنامه‌ريزي كشور و... است و اصولا توقع داشتن يك متولي براي اين امر انتظار صحيحي نخواهد بود.

به عقيده نگارنده شركت‌هاي نرم‌افزاري خود بايد بر اساس توانايي و محصولات خود درخواست‌هاي مشخص و هدفمند را به طرف دولتي ارائه و خود ايشان با توجه به لمس مشكلات صدور نرم‌افزار گلوگاه‌ها و مشكلات اجرايي را به دولت نشان داده و البته راهكارهاي پيشنهادي خود را ارائه نمايند.
لذا دراين ميان بايد از يك سو شرايطي فراهم شود كه شركت‌ها بر اساس توانايي‌ها وميزان رشدشان از اين امكانات برخوردار شوند و از سوي ديگر بايد حمايت از محصولاتي كه رشدي ازخود نشان نداده و كارنامه شفاف و مشخص پس از حمايت‌هاي اوليه ندارند نيز خودداري كرد.

به اين ترتيب بازخور و واكنش بازار به محصولات يا خدمات هر شركت ملاك اصلي تلقي شده و از صرف هزينه‌هاي غير ضروري و كم فايده جلوگيري خواهد شد.